Açıklamada, "Halk Otobüsünde Dehşet" başlıklı haber sonrasında İstanbul Özel Halk Otobüsleri Esnaf Odası ve şirketleri tarafından gereken araştırma ve soruşturma yapıldığını ve olayın İstanbul’da hizmet veren 2.154 sayıdaki turkuaz renkli özel halk otobüsleri ve personeliyle ilgisinin bulunmadığı belirtildi.
Açıklamanın devamında, olaya karışan şahsın, Otobüs AŞ'ye bağlı erguvan renkli bir araç şoförü olup, konuyla ilgili hukuki sürecinin devam ettiği ifade edildi. “Bahse konu olan otobüsün kod, plaka, işletmeci, şoför ve ifade bilgileri tarafımızda olup, şimdilik gizli tutulmaktadır" denildi.